Újrakezdeni egy másik szakmában senkinek sem könnyű. Ugyanakkor hiszünk abban, hogy egy hiteles és tapasztalt gyakorlati szakember jelenléte és iránymutatása hatalmas segítség, pláne ha egyszer ő is hasonló cipőben járt. Ismerjétek meg Dóri történetét, aki egykor irodavezető volt, ma pedig már Business Analyst és a CRM Specialist kurzusunk mentora.
Dóri soha nem tartotta magát kifejezetten karrieristának. Mindig is fontos volt számára a munka-magánélet egyensúly és az, hogy megfelelő időt szentelhessen az emberi kapcsolatainak, sportnak, hobbiknak. Éppen ezért fontos volt számára, hogy hosszú távon egy olyan szakmát találjon, ami támogatja ebben. Szerencsére ilyen karrierlehetőséget találni nem lehetetlen, pláne ha az ember érdeklődik az IT iránt. De hogyan és mikor indult el azon az úton, ami elvezetett idáig? Megkérdeztük tőle!
6-8 éves lehettem, amikor nagypapám padlásán a bátyámmal együtt elkezdtük felfedezni a számítógépek világát – egy Commodor 64-gyel. Persze akkoriban csak játszottunk a pixeles Prince of Persiával, de már akkor nagy benyomást tett rám a számítógép használata és a benne rejlő lehetőségek. Annyira megtetszett, hogy általános iskola felső tagozatában már számítástechnika szakkörre jártam.
Az érettségi után elvégeztem egy gazdasági informatikai képzést, de az életem kicsit más irányt vett és végül irodavezetőként helyezkedtem el egy Pécshez közeli kerámiaüzemben, itt töltöttem el a karrierem első 1,5 évét. Ezt követően találtam meg az első olyan munahelyem, ahol már sokkal közelebb kerültem az IT-hoz – egy szoftverfejlesztő cégnél lettem telefonos értékesítő, ahol közel 14 évig maradtam köszönhetően a folyamatos tanulási lehetőségeknek. Itt ismerkedtem meg a Salesforce-szal is.
Egyfelől a covid alatt egyik napról a másikra home office-ra váltott a cégem, ami az elején nagyon ijesztő volt, de pár hét alatt belejöttem, sőt kifejezetten megszerettem. Olyannyira, hogy amikor a munkahelyem több napi irodai jelenlétre tervezett visszaállni, én már csak remote munkában gondolkodtam. Másfelől pedig ekkorra már 3-4 éve napi szinten használtam a Salesforce-ot, ami egyre jobban felkeltette az érdeklődésem.
Az akkori Salesforce tanácsadó cég kapcsolattartójával rendszeresen meetingeltem, ahol élesben láthattam, hogyan épülnek be újabb és újabb automatizmusok, amikkel kvázi egy gombnyomásra megoldhatóvá váltak olyan feladatok, amikre korábban több napos manuális munkát szántunk.
Nagyon izgalmas volt látni ezeket a fejlesztéseket és megszületett bennem a gondolat, hogy szívesen átülnék arra a másik oldalra, ahol akár én tehetnék csodát más, Salesforce-t használó ügyfél kéréseire.
Felkerestem néhány ezzel foglalkozó céget és pár interjú után elfogadtam egy budapesti cég ajánlatát, ahova Salesforce Consultant munkakörbe vettek fel. Itt 1,5 évet töltöttem és ez idő alatt nagyon sok újat tanultam, megszereztem a Certified Administrator minősítéstést. Ez adta meg az alapot ahhoz, hogy a jelenlegi munkámra válthassak, de a Green Fox mentori pozícióját is ennek köszönhetem.
Február óta Business Analystként dolgozom a Nissan budapesti kirendeltségénél. Általában reggel 8 és 5 között dolgozom, ez idő alatt számos online megbeszélésben veszek részt – ezek 90%-ban angol nyelvűek, hisz a belső Salesfroce-os csapatomban és a business oldalon is leginkább külföldiekkel dolgozom együtt.
Jelenleg egy értékesítési folyamatot támogató funkció bevezetéséhez, az igények felmérésén dolgozom célzott kérdésekkel, használva a Salesforce kapcsán meglévő technikai tudásomat. A felmérés alapján részletes dokumentációt készítek a fejlesztői csapat részére, akik a kért megoldás lefejlesztéséért felelnek. A fejlesztést követően részt veszek a funkció tesztelésében, prezentálom azt a különböző kirendeltségek kijelölt vezetői felé és szükség esetén némi finomhangolást követően segítem a funkció élesre állításának folyamatát.
Emellett néhány új funkciót én magam is megvalósíthatok; nemrég zárult sikeresen egy olyan feladatom, ahol az ügyfélszolgálati osztály munkájának támogatására egy új automatizmust vezettem be – ennek részeként magát a fejlesztést (kódolás nélkül!), a tesztelést és a dokumentálást is önállóan valósítottam meg, aztán élveztem az ügyfélelégedettség élményét. ☺
Nagyon élvezem, hogy folyamatosan tanulhatok valami újat és az is nagyon motivál, ha megoszthatom a tudásom másokkal.
A legnehezebb pedig talán az volt, hogy a kommunikáció nagyrészt angol nyelvű, ugyanis a korábbi értékesítői munkakörömben teljesen kiestem a gyakorlatból. Salesforce Consultatként néhány hét után már komfortosabbak voltak az angol nyelvű meetingek, pár hónap elteltével pedig már magabiztosan vezettem le én magam is bármilyen megbeszélést, akár brit, olasz, vagy francia ült a másik oldalon.
A legnagyobb élményt az adja, amikor látom, hogy a hallgatóimmal megtörténik az aha-élmény. Ők teljesen nulláról indulva kezdik megismerni ezt az új területet, teljesítik az előírt modulokat és feladatokat. Aztán eljön a pillanat, amikor egy összetettebb feladatot önállóan képes megoldani valaki, közben megérti az összefüggéseket a háttérben és ekkor kiül az arcára az öröm, csillogó szemmel realizálja, hogy sikerült neki az első nehezebb lépcsőfokot megugrania. Nekem ez az érzés adta a legtöbbet.Aztán végignéztem, ahogy a kurzus végéhez közeledve egyre többen szerezték meg az Certification-jeiket, és nagy büszkeség fogott el, mert tudtam, hogy én is hozzásegítettem őket ahhoz, hogy a karrierjük új irányt vehessen.
Szerintem, ha valakinek van némi ismerete az üzleti folyamatokról (értékesítés, ügyfélszolgálat, marketing, pénzügy, stb.), kötődik az informatikához és valami újra vágyik, bátran belevághat egy ilyen képzésbe.
Bármilyen meglepő, szeretnék még több újat tanulni. Tervezek a közeljövőben 1-2 új Certificationt megszerezni, amik szakirányúak és a jelenlegi projektemhez, munkámhoz kapcsolódnak. A cégen belül nagyon gyakoriak a kinevezések, és éppen most van a Career Development Plan időszaka, aminek keretében a közvetlen feletteseimmel számításba vesszük a jövőre vonatkozó lehetőségeimet az erősségeim és a céljaim alapján.
Folyamatosan fejlődő világunkban akár napról napra változhat, hogy éppen milyen IT technológiákat és szakembereket keresnek a cégek. A könnyebb eligazodáshoz ezúttal a digitális piac alakítóit hívtuk segítségül, akik a szoftverfejlesztés új trendjeit vették górcső alá. Milyen területen érdemes elindulni, ha valaki már egy ideje szemezik a programozással? Kik is pontosan a jövő IT szakemberei? Idei első meetupunkon ezekre a kérdésekre kerestük a választ vendégeinkkel!
Világszerte egyre nagyobb az igény az IT szakemberekre, így ezen a pályán a munkavállalók számára több a választási lehetőség. Melyik terület illene hozzád a legjobban? Melyik a leginkább jövőálló? Cikksorozatunkban azokat az IT karrierutakat mutatjuk be, amikkel hosszú távon piacképesek maradhatunk a munkaerőpiacon. Következő állomásunk a Back-end.
A Green Fox Academy új többségi tulajdonosa és befektetője, a Sandberg Capital bevonásával folytatja nemzetközi expanzióját, valamint vállalati szolgáltatásai és képzési kínálata fejlesztését. Ez a partnerség számos új lehetőséget nyit előttünk céljaink eléréséhez, és izgatottan tekintünk a közös munka elé.
A Green Fox mára erős nemzetközi vállalattá vált és regionális IT talent poolt épít. Nemzetközi képzéseket indítunk és országhatárokon átnyúló lehetőségeket biztosítunk hallgatóink, valamint vállalati partnereink számára. Csehországban és Szlovákiában piacvezető szerepből építkezünk tovább.
In our latest series of articles, we aim to introduce those IT career paths that allow us to remain marketable and acquire long-term future-proof knowledge on the labor market. Our next stop is DevOps. According to the estimates of the largest analytical companies, the market of DevOps-based tools is growing from 3.42 billion in 2018 to 15 billion dollars by 2026. Simultaneously, there is a growing demand for DevOps specialists in the market as well, that is why we will introduce this career path more in depth.
.jpg)
The demand for tailor-made software has perhaps never been higher. There is now an app for almost everything, for any aspect of our personal or professional life. Yet, companies and users are always looking for more and more, and new ideas are being created and implemented.
On March 17 we were happy to co-host the “Tech Up Your Business” webinar together with Green Fox Academy live on Facebook and Zoom. Our renowned speakers from Microsoft, SAS and Emarsys discussed the importance of tech skills for business professionals in various industries, as well as achieving a certain level of familiarity with contemporary technologies to succeed in the business world of today.
Green Fox has become a strong international company and is building a regional IT talent pool. We have international courses and provide international opportunities for our students and corporate partners. We continue to build our market-leading role in the Czech Republic and Slovakia.
