Újrakezdeni egy másik szakmában senkinek sem könnyű. Ugyanakkor hiszünk abban, hogy egy hiteles és tapasztalt gyakorlati szakember jelenléte és iránymutatása hatalmas segítség, pláne ha egyszer ő is hasonló cipőben járt. Ismerjétek meg Dóri történetét, aki egykor irodavezető volt, ma pedig már Business Analyst és a CRM Specialist kurzusunk mentora.
Dóri soha nem tartotta magát kifejezetten karrieristának. Mindig is fontos volt számára a munka-magánélet egyensúly és az, hogy megfelelő időt szentelhessen az emberi kapcsolatainak, sportnak, hobbiknak. Éppen ezért fontos volt számára, hogy hosszú távon egy olyan szakmát találjon, ami támogatja ebben. Szerencsére ilyen karrierlehetőséget találni nem lehetetlen, pláne ha az ember érdeklődik az IT iránt. De hogyan és mikor indult el azon az úton, ami elvezetett idáig? Megkérdeztük tőle!
6-8 éves lehettem, amikor nagypapám padlásán a bátyámmal együtt elkezdtük felfedezni a számítógépek világát – egy Commodor 64-gyel. Persze akkoriban csak játszottunk a pixeles Prince of Persiával, de már akkor nagy benyomást tett rám a számítógép használata és a benne rejlő lehetőségek. Annyira megtetszett, hogy általános iskola felső tagozatában már számítástechnika szakkörre jártam.
Az érettségi után elvégeztem egy gazdasági informatikai képzést, de az életem kicsit más irányt vett és végül irodavezetőként helyezkedtem el egy Pécshez közeli kerámiaüzemben, itt töltöttem el a karrierem első 1,5 évét. Ezt követően találtam meg az első olyan munahelyem, ahol már sokkal közelebb kerültem az IT-hoz – egy szoftverfejlesztő cégnél lettem telefonos értékesítő, ahol közel 14 évig maradtam köszönhetően a folyamatos tanulási lehetőségeknek. Itt ismerkedtem meg a Salesforce-szal is.
Egyfelől a covid alatt egyik napról a másikra home office-ra váltott a cégem, ami az elején nagyon ijesztő volt, de pár hét alatt belejöttem, sőt kifejezetten megszerettem. Olyannyira, hogy amikor a munkahelyem több napi irodai jelenlétre tervezett visszaállni, én már csak remote munkában gondolkodtam. Másfelől pedig ekkorra már 3-4 éve napi szinten használtam a Salesforce-ot, ami egyre jobban felkeltette az érdeklődésem.
Az akkori Salesforce tanácsadó cég kapcsolattartójával rendszeresen meetingeltem, ahol élesben láthattam, hogyan épülnek be újabb és újabb automatizmusok, amikkel kvázi egy gombnyomásra megoldhatóvá váltak olyan feladatok, amikre korábban több napos manuális munkát szántunk.
Nagyon izgalmas volt látni ezeket a fejlesztéseket és megszületett bennem a gondolat, hogy szívesen átülnék arra a másik oldalra, ahol akár én tehetnék csodát más, Salesforce-t használó ügyfél kéréseire.
Felkerestem néhány ezzel foglalkozó céget és pár interjú után elfogadtam egy budapesti cég ajánlatát, ahova Salesforce Consultant munkakörbe vettek fel. Itt 1,5 évet töltöttem és ez idő alatt nagyon sok újat tanultam, megszereztem a Certified Administrator minősítéstést. Ez adta meg az alapot ahhoz, hogy a jelenlegi munkámra válthassak, de a Green Fox mentori pozícióját is ennek köszönhetem.
Február óta Business Analystként dolgozom a Nissan budapesti kirendeltségénél. Általában reggel 8 és 5 között dolgozom, ez idő alatt számos online megbeszélésben veszek részt – ezek 90%-ban angol nyelvűek, hisz a belső Salesfroce-os csapatomban és a business oldalon is leginkább külföldiekkel dolgozom együtt.
Jelenleg egy értékesítési folyamatot támogató funkció bevezetéséhez, az igények felmérésén dolgozom célzott kérdésekkel, használva a Salesforce kapcsán meglévő technikai tudásomat. A felmérés alapján részletes dokumentációt készítek a fejlesztői csapat részére, akik a kért megoldás lefejlesztéséért felelnek. A fejlesztést követően részt veszek a funkció tesztelésében, prezentálom azt a különböző kirendeltségek kijelölt vezetői felé és szükség esetén némi finomhangolást követően segítem a funkció élesre állításának folyamatát.
Emellett néhány új funkciót én magam is megvalósíthatok; nemrég zárult sikeresen egy olyan feladatom, ahol az ügyfélszolgálati osztály munkájának támogatására egy új automatizmust vezettem be – ennek részeként magát a fejlesztést (kódolás nélkül!), a tesztelést és a dokumentálást is önállóan valósítottam meg, aztán élveztem az ügyfélelégedettség élményét. ☺
Nagyon élvezem, hogy folyamatosan tanulhatok valami újat és az is nagyon motivál, ha megoszthatom a tudásom másokkal.
A legnehezebb pedig talán az volt, hogy a kommunikáció nagyrészt angol nyelvű, ugyanis a korábbi értékesítői munkakörömben teljesen kiestem a gyakorlatból. Salesforce Consultatként néhány hét után már komfortosabbak voltak az angol nyelvű meetingek, pár hónap elteltével pedig már magabiztosan vezettem le én magam is bármilyen megbeszélést, akár brit, olasz, vagy francia ült a másik oldalon.
A legnagyobb élményt az adja, amikor látom, hogy a hallgatóimmal megtörténik az aha-élmény. Ők teljesen nulláról indulva kezdik megismerni ezt az új területet, teljesítik az előírt modulokat és feladatokat. Aztán eljön a pillanat, amikor egy összetettebb feladatot önállóan képes megoldani valaki, közben megérti az összefüggéseket a háttérben és ekkor kiül az arcára az öröm, csillogó szemmel realizálja, hogy sikerült neki az első nehezebb lépcsőfokot megugrania. Nekem ez az érzés adta a legtöbbet.Aztán végignéztem, ahogy a kurzus végéhez közeledve egyre többen szerezték meg az Certification-jeiket, és nagy büszkeség fogott el, mert tudtam, hogy én is hozzásegítettem őket ahhoz, hogy a karrierjük új irányt vehessen.
Szerintem, ha valakinek van némi ismerete az üzleti folyamatokról (értékesítés, ügyfélszolgálat, marketing, pénzügy, stb.), kötődik az informatikához és valami újra vágyik, bátran belevághat egy ilyen képzésbe.
Bármilyen meglepő, szeretnék még több újat tanulni. Tervezek a közeljövőben 1-2 új Certificationt megszerezni, amik szakirányúak és a jelenlegi projektemhez, munkámhoz kapcsolódnak. A cégen belül nagyon gyakoriak a kinevezések, és éppen most van a Career Development Plan időszaka, aminek keretében a közvetlen feletteseimmel számításba vesszük a jövőre vonatkozó lehetőségeimet az erősségeim és a céljaim alapján.
Dalma azért kezdte el a Green Fox munka mellett végezhető programozóképzését, hogy jól fizető, biztos szakmát szerezzen. A képzés után ServiceNow fejlesztőként helyezkedett el, amit nemcsak a megbecsültség, hanem a kreatív feladatok miatt is élvez. Hogyan tudta összeegyeztetni a részidős programozó képzést és a munkáját, és milyen az egyre felkapottabb ServiceNow területen dolgozni? Ismerd meg Dalma történetét!
Tudtad, hogy soron következő karrierváltó képzésünkön vezető fejlesztőkkel és elismert szakemberekkel is találkozhatsz? Köztük az egyik legismertebb taxiszolgáltatást nyújtó cseh cég, a Liftago technológiai vezetője, Radek Domín is megosztja a gyakorlatban szerzett tapasztalatait a hallgatóinkkal. Ismerd meg a történetét!
Az informatikai szektort érintő szakemberhiány a munkaerőpiac egyik legnagyobb kihívásává nőtte ki magát. Ebben a helyzetben egyre nagyobb jelentőséget kapnak a speciálisan vállalatra szabott megoldások. A corporate bootcamp kifejezetten a cég igényei alapján kidolgozott képzés, ami akár azonnal projektre állítható szakembereket biztosít. A gyakorlati működést és előnyöket a Lufthansa Systems Hungáriával kialakított együttműködésünkön keresztül mutatjuk be.
.png)
We believe that by providing up-to-date knowledge we can ensure our students' competitiveness in the labor market. That's why, during our courses, leading developers and recognized experts share their practical experiences with our students on several occasions. James Tang, the software developer at SEON is also one of these experts.
In the world of software development, one of the most referred technologies is full-stack at the moment. HR professionals flood job search platforms with numerous open full-stack positions, which highly suggests its dominance across the whole IT industry.
In 2021 July, we launched our free, online, basic level IT support course called "Hello IT! for Women" in cooperation with INCO Academy - Work in Tech and with the support of Google.org. Through the program, we are helping 300 women to prepare for the challenges of digitalization.
How is it possible to give more impetus to IT development and HR processes at the same time, even though this field is understaffed? How can you fill the gap when you need specialists of a company-specific technology who are ready to join a project as quickly as possible? The corporate bootcamp, which provides specific skills in close cooperation with a company, responds to these challenges.
The rapid change in development needs and technologies, a shortage of quality workforce, and the difficulty of retaining colleagues with valuable professional skills are major challenges for companies worldwide. How to give a unique answer to a global problem? Who is responsible for the management of this problem, and where should you start? We discussed all these questions with Anita Fachs, who is the managing director in charge of corporate services at Green Fox.
One of the biggest obstacles to business growth is the lack of suitable IT professionals. Specific courses that are tailored to the needs of companies do not only make the recruitment process more efficient but also reduce learning time significantly while also boosting employee motivation. The chief executive officer of Green Fox Academy, Kristóf Bárdos shares his experiences on the practical benefits of the courses.
